Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme?

Správcem vašich osobních údajů je společnost ART FRAME Palác Akropolis s.r.o., se sídlem Kubelíkova 27, 130 00 Praha 3 - Žižkov, IČ: 27172376. Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@palacakropolis.cz nebo telefonicky na +420 296 330 911.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

a) Údaje, které nám poskytnete:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon – při registraci, objednávce vstupenek, účasti v soutěžích nebo zasílání dotazů.
• Platební údaje: při nákupu vstupenek nebo jiných produktů.

b) Údaje, které sbíráme automaticky:

• Cookies a analytické údaje: informace o vaší návštěvě našich webových stránek, jako je IP adresa, chování na webu, typ zařízení. Tyto údaje nám pomáhají analyzovat návštěvnost, zlepšovat funkčnost a přizpůsobovat obsah.

c) Účely zpracování:

• Poskytování a zlepšování našich služeb, jako je nákup vstupenek.
• Zlepšování uživatelského zážitku na webu.
• Marketing a personalizace obsahu (pouze s vaším souhlasem).
• Plnění zákonných povinností, jako je vedení účetnictví a ochrana právních nároků.

3. Na základě čeho údaje zpracováváme?

• Souhlas: pokud jste nám jej udělili, například pro zasílání newsletterů nebo používání marketingových cookies.
• Plnění smlouvy: pokud si zakoupíte vstupenky nebo jiné služby.
• Oprávněný zájem: pro analýzu návštěvnosti, zlepšení služeb a ochranu před podvody.
• Zákonná povinnost: uchovávání údajů pro účetní, daňové nebo jiné zákonné účely.

4. Kdo má k vašim údajům přístup?

Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a přístup k nim mají:

• Naši zaměstnanci: v rozsahu nutném pro plnění jejich pracovních povinností.
• Technické a marketingové společnosti: například poskytovatelé webhostingu, prodeje vstupenek, analytických nástrojů nebo reklamních služeb.
• Orgány státní správy: pokud to vyžadují zákonné povinnosti.

5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, kterou vyžadují zákony, například účetní doklady po dobu 10 let.

6. Jaká máte práva?

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete je nechat opravit.
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání údajů, pokud už nejsou potřebné nebo byly zpracovány nezákonně.
• Právo na omezení zpracování: pokud máte námitky vůči zpracování údajů, můžete požádat o omezení jejich používání.
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci.
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely.

Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu info@palacakropolis.cz.

7. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies k zajištění jejich správné funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Některé cookies jsou nezbytné pro provoz stránek, jiné vyžadují váš souhlas. Svá nastavení cookies můžete kdykoli upravit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

8. Bezpečnost údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme vhodná technická a organizační opatření, která minimalizují riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití.

9. Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně zpracování vašich údajů, můžete se obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od [datum] a mohou být čas od času aktualizovány.